refund patakaran

Return and Refund Patakaran

Mayroon kaming isang 1-araw na patakaran sa pagbabalik, na nangangahulugang mayroon kang 3 araw pagkatapos matanggap ang iyong item upang humiling ng pagbabalik sa lahat ng mga pisikal na produkto maliban sa mga libro. 

Upang maging karapat-dapat para sa isang pagbabalik, ang iyong item ay dapat na sa parehong kondisyon na natanggap mo ito, hindi bihis o hindi ginagamit, na may mga tag, at sa orihinal na packaging nito. Kakailanganin mo rin ang resibo o patunay ng pagbili.

Upang simulan ang isang pagbabalik, maaari kang makipag-ugnay sa amin sa info@tolerantplanet.com. Kung tatanggapin ang iyong pagbabalik, padadalhan ka namin ng isang label sa pagbabalik ng pagpapadala, pati na rin mga tagubilin sa kung paano at saan ipapadala ang iyong package. Ang mga item na ipinadala sa amin nang hindi muna humihiling ng pagbabalik ay hindi tatanggapin.

Maaari kang makipag-ugnay sa amin palagi para sa anumang tanong sa pagbabalik sa info@tolerantplanet.com.

Pinsala at isyu
Mangyaring suriin ang iyong order sa pagtanggap at makipag-ugnay sa amin agad kung ang item ay may sira, nasira o kung natanggap mo ang maling item, upang masuri namin ang isyu at gawin itong tama.

Pagbubukod / hindi maibabalik na mga item
Ang ilang mga uri ng mga item ay hindi maibabalik, tulad ng mga nalalugi na kalakal (tulad ng pagkain, bulaklak, o halaman), mga pasadyang produkto (tulad ng mga espesyal na order o mga isinapersonal na item), at mga produktong pansariling pangangalaga (tulad ng mga produktong pampaganda). Hindi rin namin tinatanggap ang mga pagbabalik para sa mga mapanganib na materyales, nasusunog na likido, o mga gas. Mangyaring makipag-ugnay kung mayroon kang mga katanungan o alalahanin tungkol sa iyong tukoy na item.

Sa kasamaang palad, hindi namin matatanggap ang mga pagbabalik sa mga item sa pagbebenta o mga kard ng regalo.

Palitan
Ang pinakamabilis na paraan upang matiyak na makukuha mo ang nais mo ay ibalik ang item na mayroon ka, at sa sandaling tinanggap ang pagbabalik, gumawa ng isang hiwalay na pagbili para sa bagong item.

Refund
Aalamin ka namin sa sandaling natanggap at sinuri namin ang iyong pagbabalik, at ipaalam sa iyo kung ang pag-refund ay naaprubahan o hindi. Kung naaprubahan, awtomatiko kang ibabalik sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad. Mangyaring tandaan na maaaring maglaan ng ilang oras para sa iyong bangko o kumpanya ng credit card upang maproseso at mai-post din ang refund.