Pagpapadala policy
Ang Tolerant Planet ("kami" at "kami") ay ang operator ng
(https://www.tolerantplanet.com/) ("Website"). Sa pamamagitan ng paglalagay ng isang order sa pamamagitan nito
Website na sasang-ayon ka sa mga tuntunin sa ibaba. Ibinigay ito upang matiyak
ang kapwa partido ay may kamalayan at sumasang-ayon sa pag-aayos na ito upang magkasama na protektahan
at itinakda ang mga inaasahan sa aming serbisyo.
1. Pangkalahatan
Napapailalim sa pagkakaroon ng stock. Sinusubukan naming mapanatili ang tumpak na mga bilang ng stock sa aming
website ngunit mula sa oras-oras na maaaring may pagkakaiba sa stock at hindi namin gagawin
magagawang matupad ang lahat ng iyong mga item sa oras ng pagbili. Sa pagkakataong ito, gagawin namin
tuparin ang mga magagamit na produkto sa iyo, at makipag-ugnay sa iyo tungkol sa kung nais mo
ginusto na maghintay ng pag-restock ng backordered item o kung gugustuhin mo para sa amin
upang maproseso ang isang refund.
2. Mga Gastos sa Pagpapadala
Ang mga gastos sa pagpapadala ay kinakalkula sa panahon ng pag-checkout batay sa timbang, sukat at
patutunguhan ng mga item sa pagkakasunud-sunod. Makokolekta ang bayad para sa pagpapadala
kasama ang pagbili.
Ang presyo na ito ang magiging pangwakas na presyo para sa gastos sa pagpapadala sa customer.
3. Ibinabalik
3.1 Return Dahil Sa Pagbabago Ng Pag-iisip
Ang Tolerant Planet ay masayang tatanggap ng mga pagbabalik dahil sa pagbabago ng isip basta a
ang kahilingan na bumalik ay natanggap namin sa loob ng 15 araw mula nang natanggap ang item at
ibinalik sa amin sa orihinal na packaging, hindi nagamit at sa resellable na kondisyon.
Ang pagbabalik na pagpapadala ay babayaran sa gastos ng mga customer at hihilingin sa
ayusin ang kanilang sariling pagpapadala.
Kapag natanggap at natanggap ang mga pagbalik, iproseso ang mga refund upang maiimbak
credit para sa isang pagbili sa hinaharap. Aabisuhan ka namin sa sandaling ito ay nakumpleto
sa pamamagitan ng email.
(Tolerant Planet) ay ibabalik ang halaga ng mga kalakal na ibinalik ngunit HINDI
ibalik ang halaga ng anumang bayad na pagpapadala.
Nagbabalik ang 3.2 Warranty
Masisiyahan na igagagalang ng Tolerant Planet ang anumang wastong mga claim sa warranty, na ibinigay ng isang paghahabol
ay isinumite sa loob ng 90 araw ng pagtanggap ng mga item.
Hihilingin sa mga customer na paunang bayaran ang pagbabalik sa pagpapadala, gayunpaman gagawin namin
bayaran ka sa matagumpay na pag-angkin ng warranty.
Sa muling pagtanggap ng mga item para sa pag-angkin ng warranty, maaari mong asahan ang Tolerant Planet
upang maproseso ang iyong claim sa warranty sa loob ng 7 araw.
Kapag nakumpirma ang paghahabol sa garantiya, makakatanggap ka ng pagpipilian ng:
(a) ibalik ang iyong paraan ng pagbabayad
(b) isang refund sa credit credit
(c) isang item na kapalit na ipinadala sa iyo (kung magagamit ang stock)
4. Mga Tuntunin sa Paghahatid
4.1 Oras ng Transit sa Lokal
Sa pangkalahatan, ang mga pagpapadala ng domestic ay nasa transit para sa 2 - 7 araw
4.2 Oras ng Transit sa Internasyonal
Pangkalahatan, ang mga order na naipadala sa buong mundo ay nasa transit sa loob ng 4 - 22 araw. Ito
malaki ang pagkakaiba depende sa napili mong courier. Nagagawa naming mag-alok
isang mas tiyak na pagtatantya kapag pipiliin mo ang iyong courier sa pag-checkout.
Oras ng Dispatch ng 4.3
Ang mga order ay karaniwang ipinadala sa loob ng 2 araw ng negosyo ng pagbabayad ng order
Tumatakbo ang aming warehouse tuwing Lunes - Biyernes sa karaniwang mga oras ng negosyo, maliban
sa mga pambansang piyesta opisyal sa oras na isasara ang bodega. Sa mga ito
Halimbawa, gumawa kami ng mga hakbang upang matiyak na ang mga pagkaantala sa pagpapadala ay mapanatili sa isang minimum.
4.4 Pagbabago Ng Address ng Paghahatid
Para sa pagbabago ng mga kahilingan sa address ng paghahatid, nagagawa naming baguhin ang address sa
anumang oras bago maipadala ang order.
4.5 PO Box Pagpapadala
Ipapadala ng Tolerant Planet sa mga address ng PO box gamit ang mga serbisyong pang-post lamang. Kami naman
ay hindi makapag-alok ng mga serbisyo ng mga courier sa mga lokasyon na ito.
4.6 Pangangalan ng Militar Address
Nagagawa naming ipadala sa mga address ng militar gamit ang USPS. Hindi namin magawang mag-alok
ang serbisyong ito gamit ang mga serbisyo sa courier.
4.7 Mga item na Wala Sa Stock
Kung ang isang item ay wala nang stock, maghihintay kami para sa item na magagamit bago
pagpapadala ng iyong order. Ang mga umiiral nang item sa order ay nakalaan habang kami
maghintay sa item na ito
Nagtagumpay ang Oras ng Paghahatid ng 4.8
Kung ang oras ng paghahatid ay lumampas sa tinatayang oras, mangyaring makipag-ugnay sa amin upang kami
maaaring magsagawa ng isang pagsisiyasat.
5. Mga Abiso sa Pagsubaybay
Sa pagpapadala, ang mga customer ay makakatanggap ng isang link sa pagsubaybay kung saan sila darating
nasusunod ang pag-usad ng kanilang kargamento batay sa pinakabagong mga update na ginawa
magagamit ng nagbibigay ng pagpapadala.
6. Mga Parcels na Nasira Sa Transit
Kung may makita kang parsela ay napinsala sa pag-transit, kung maaari, mangyaring tanggihan ang
parsela mula sa courier at makipag-ugnay sa aming serbisyo sa customer. Kung ang
ang parsela ay naihatid nang wala ka, mangyaring makipag-ugnay sa customer
serbisyo na may kasunod na mga hakbang.
7. Mga Tungkulin at Buwis
7.1 Buwis sa Pagbebenta
Ang buwis sa pagbebenta ay nailapat na sa presyo ng mga kalakal tulad ng ipinakita sa
website
7.2 Mag-import ng Mga Tungkulin at Buwis
Ang mga tungkulin sa pag-import at buwis para sa mga pang-internasyonal na padala ay maaaring managot na mabayaran
pagdating sa patutunguhang bansa. Nag-iiba ito ayon sa bansa, at Tolerant Planet
hikayatin kang magkaroon ng kamalayan ng mga potensyal na gastos bago mag-order
amin.
Kung tatanggi kang magbayad ng mga tungkulin at buwis pagdating sa iyong patutunguhan
bansa, ang mga kalakal ay ibabalik sa Tolerant Planet sa gastos ng mga customer,
at ang customer ay makakatanggap ng isang refund para sa halaga ng mga kalakal na nabayaran, na ibinawas ang
gastos ng pagbabalik sa pagpapadala. Ang gastos ng paunang pagpapadala ay hindi
ibinalik
8. Pagkansela
Kung binago mo ang iyong isip bago mo matanggap ang iyong order, nagagawa namin
tanggapin ang mga pagkansela anumang oras bago maipadala ang order. Kung ang
order
naipadala na, mangyaring sumangguni sa aming patakaran sa pag-refund.
9. Seguro
Ang mga parsela ay sineguro para sa pagkawala at pinsala hanggang sa halaga tulad ng nakasaad ng
courier
Ang Proseso ng 9.1 para sa parselang nasira sa in-transit
Iproseso namin ang isang refund o kapalit sa sandaling nakumpleto na ang courier
ang kanilang pagsisiyasat sa habol.
Ang Proseso ng 9.2 para sa parselang nawala sa in-transit
Iproseso namin ang isang refund o kapalit sa sandaling ang courier ay nagsagawa ng
pagsisiyasat at itinuring na nawala ang parsela.
10. Serbisyo sa customer
Para sa lahat ng mga katanungan sa serbisyo sa customer, mangyaring mag-email sa amin sa info@tolerantplanet.com
(https://www.tolerantplanet.com/) ("Website"). Sa pamamagitan ng paglalagay ng isang order sa pamamagitan nito
Website na sasang-ayon ka sa mga tuntunin sa ibaba. Ibinigay ito upang matiyak
ang kapwa partido ay may kamalayan at sumasang-ayon sa pag-aayos na ito upang magkasama na protektahan
at itinakda ang mga inaasahan sa aming serbisyo.
1. Pangkalahatan
Napapailalim sa pagkakaroon ng stock. Sinusubukan naming mapanatili ang tumpak na mga bilang ng stock sa aming
website ngunit mula sa oras-oras na maaaring may pagkakaiba sa stock at hindi namin gagawin
magagawang matupad ang lahat ng iyong mga item sa oras ng pagbili. Sa pagkakataong ito, gagawin namin
tuparin ang mga magagamit na produkto sa iyo, at makipag-ugnay sa iyo tungkol sa kung nais mo
ginusto na maghintay ng pag-restock ng backordered item o kung gugustuhin mo para sa amin
upang maproseso ang isang refund.
2. Mga Gastos sa Pagpapadala
Ang mga gastos sa pagpapadala ay kinakalkula sa panahon ng pag-checkout batay sa timbang, sukat at
patutunguhan ng mga item sa pagkakasunud-sunod. Makokolekta ang bayad para sa pagpapadala
kasama ang pagbili.
Ang presyo na ito ang magiging pangwakas na presyo para sa gastos sa pagpapadala sa customer.
3. Ibinabalik
3.1 Return Dahil Sa Pagbabago Ng Pag-iisip
Ang Tolerant Planet ay masayang tatanggap ng mga pagbabalik dahil sa pagbabago ng isip basta a
ang kahilingan na bumalik ay natanggap namin sa loob ng 15 araw mula nang natanggap ang item at
ibinalik sa amin sa orihinal na packaging, hindi nagamit at sa resellable na kondisyon.
Ang pagbabalik na pagpapadala ay babayaran sa gastos ng mga customer at hihilingin sa
ayusin ang kanilang sariling pagpapadala.
Kapag natanggap at natanggap ang mga pagbalik, iproseso ang mga refund upang maiimbak
credit para sa isang pagbili sa hinaharap. Aabisuhan ka namin sa sandaling ito ay nakumpleto
sa pamamagitan ng email.
(Tolerant Planet) ay ibabalik ang halaga ng mga kalakal na ibinalik ngunit HINDI
ibalik ang halaga ng anumang bayad na pagpapadala.
Nagbabalik ang 3.2 Warranty
Masisiyahan na igagagalang ng Tolerant Planet ang anumang wastong mga claim sa warranty, na ibinigay ng isang paghahabol
ay isinumite sa loob ng 90 araw ng pagtanggap ng mga item.
Hihilingin sa mga customer na paunang bayaran ang pagbabalik sa pagpapadala, gayunpaman gagawin namin
bayaran ka sa matagumpay na pag-angkin ng warranty.
Sa muling pagtanggap ng mga item para sa pag-angkin ng warranty, maaari mong asahan ang Tolerant Planet
upang maproseso ang iyong claim sa warranty sa loob ng 7 araw.
Kapag nakumpirma ang paghahabol sa garantiya, makakatanggap ka ng pagpipilian ng:
(a) ibalik ang iyong paraan ng pagbabayad
(b) isang refund sa credit credit
(c) isang item na kapalit na ipinadala sa iyo (kung magagamit ang stock)
4. Mga Tuntunin sa Paghahatid
4.1 Oras ng Transit sa Lokal
Sa pangkalahatan, ang mga pagpapadala ng domestic ay nasa transit para sa 2 - 7 araw
4.2 Oras ng Transit sa Internasyonal
Pangkalahatan, ang mga order na naipadala sa buong mundo ay nasa transit sa loob ng 4 - 22 araw. Ito
malaki ang pagkakaiba depende sa napili mong courier. Nagagawa naming mag-alok
isang mas tiyak na pagtatantya kapag pipiliin mo ang iyong courier sa pag-checkout.
Oras ng Dispatch ng 4.3
Ang mga order ay karaniwang ipinadala sa loob ng 2 araw ng negosyo ng pagbabayad ng order
Tumatakbo ang aming warehouse tuwing Lunes - Biyernes sa karaniwang mga oras ng negosyo, maliban
sa mga pambansang piyesta opisyal sa oras na isasara ang bodega. Sa mga ito
Halimbawa, gumawa kami ng mga hakbang upang matiyak na ang mga pagkaantala sa pagpapadala ay mapanatili sa isang minimum.
4.4 Pagbabago Ng Address ng Paghahatid
Para sa pagbabago ng mga kahilingan sa address ng paghahatid, nagagawa naming baguhin ang address sa
anumang oras bago maipadala ang order.
4.5 PO Box Pagpapadala
Ipapadala ng Tolerant Planet sa mga address ng PO box gamit ang mga serbisyong pang-post lamang. Kami naman
ay hindi makapag-alok ng mga serbisyo ng mga courier sa mga lokasyon na ito.
4.6 Pangangalan ng Militar Address
Nagagawa naming ipadala sa mga address ng militar gamit ang USPS. Hindi namin magawang mag-alok
ang serbisyong ito gamit ang mga serbisyo sa courier.
4.7 Mga item na Wala Sa Stock
Kung ang isang item ay wala nang stock, maghihintay kami para sa item na magagamit bago
pagpapadala ng iyong order. Ang mga umiiral nang item sa order ay nakalaan habang kami
maghintay sa item na ito
Nagtagumpay ang Oras ng Paghahatid ng 4.8
Kung ang oras ng paghahatid ay lumampas sa tinatayang oras, mangyaring makipag-ugnay sa amin upang kami
maaaring magsagawa ng isang pagsisiyasat.
5. Mga Abiso sa Pagsubaybay
Sa pagpapadala, ang mga customer ay makakatanggap ng isang link sa pagsubaybay kung saan sila darating
nasusunod ang pag-usad ng kanilang kargamento batay sa pinakabagong mga update na ginawa
magagamit ng nagbibigay ng pagpapadala.
6. Mga Parcels na Nasira Sa Transit
Kung may makita kang parsela ay napinsala sa pag-transit, kung maaari, mangyaring tanggihan ang
parsela mula sa courier at makipag-ugnay sa aming serbisyo sa customer. Kung ang
ang parsela ay naihatid nang wala ka, mangyaring makipag-ugnay sa customer
serbisyo na may kasunod na mga hakbang.
7. Mga Tungkulin at Buwis
7.1 Buwis sa Pagbebenta
Ang buwis sa pagbebenta ay nailapat na sa presyo ng mga kalakal tulad ng ipinakita sa
website
7.2 Mag-import ng Mga Tungkulin at Buwis
Ang mga tungkulin sa pag-import at buwis para sa mga pang-internasyonal na padala ay maaaring managot na mabayaran
pagdating sa patutunguhang bansa. Nag-iiba ito ayon sa bansa, at Tolerant Planet
hikayatin kang magkaroon ng kamalayan ng mga potensyal na gastos bago mag-order
amin.
Kung tatanggi kang magbayad ng mga tungkulin at buwis pagdating sa iyong patutunguhan
bansa, ang mga kalakal ay ibabalik sa Tolerant Planet sa gastos ng mga customer,
at ang customer ay makakatanggap ng isang refund para sa halaga ng mga kalakal na nabayaran, na ibinawas ang
gastos ng pagbabalik sa pagpapadala. Ang gastos ng paunang pagpapadala ay hindi
ibinalik
8. Pagkansela
Kung binago mo ang iyong isip bago mo matanggap ang iyong order, nagagawa namin
tanggapin ang mga pagkansela anumang oras bago maipadala ang order. Kung ang
order
naipadala na, mangyaring sumangguni sa aming patakaran sa pag-refund.
9. Seguro
Ang mga parsela ay sineguro para sa pagkawala at pinsala hanggang sa halaga tulad ng nakasaad ng
courier
Ang Proseso ng 9.1 para sa parselang nasira sa in-transit
Iproseso namin ang isang refund o kapalit sa sandaling nakumpleto na ang courier
ang kanilang pagsisiyasat sa habol.
Ang Proseso ng 9.2 para sa parselang nawala sa in-transit
Iproseso namin ang isang refund o kapalit sa sandaling ang courier ay nagsagawa ng
pagsisiyasat at itinuring na nawala ang parsela.
10. Serbisyo sa customer
Para sa lahat ng mga katanungan sa serbisyo sa customer, mangyaring mag-email sa amin sa info@tolerantplanet.com